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一、人力資源服務(wù)外包的基本含義：
所謂人力資源服務(wù)外包：即指企業(yè)將更多的精力用于核心的人力資源管理工作，而將一些較為繁瑣并且程序性很強(qiáng)的人力資源管理的日常事務(wù)性的工作，外包給專業(yè)的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作。
二、人力資源管理服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)
其業(yè)務(wù)已經(jīng)參透到企業(yè)內(nèi)部的所有人力資源管理領(lǐng)域，既包括人力資源策略，制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，流程整合，員工滿意度調(diào)查，還包括薪酬和福利管理，績(jī)效管理，培訓(xùn)與開發(fā)，員工關(guān)系管理以及勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)理等方面。將人力資源管理服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包是企業(yè)降低人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化人力資源管理的一種新型選擇。
三、選擇人力資源服務(wù)外包的原因
驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行人力資源服務(wù)外包的原因有很多，歸納起來，可以總結(jié)為安全動(dòng)因，效率動(dòng)因和成本收益動(dòng)因3個(gè)方面：
1、安全動(dòng)因：2004年度中國人力資源服務(wù)外包調(diào)查結(jié)果顯示，33.2%的被調(diào)查者認(rèn)為人力資源（HR）外包最大的優(yōu)勢(shì)是可以規(guī)避勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。另外，在針對(duì)人力資源日常工作的難點(diǎn)問題所做的調(diào)查中顯示，占調(diào)查人數(shù)的69.9%人認(rèn)為人力資源最頭疼的問題就是勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
2、效率動(dòng)因：諸如社會(huì)保險(xiǎn)，應(yīng)聘人員的資格審查，員工信息錄入及管理和薪酬福利計(jì)算等人力資源管理工作會(huì)消耗大量的勞動(dòng)，將這類工作外包可以使企業(yè)人力資源管理者更加專注于其他更為重要的戰(zhàn)略層面的工作，并提高工作效率。同時(shí)，采取人力資源管理外包還能夠精簡(jiǎn)人力資源部門的崗位設(shè)置和人員配備。
3、成本收益動(dòng)因：簡(jiǎn)單地說，人力資源管理外包服務(wù)提供商因?yàn)槠鋵I(yè)性和規(guī)模性特點(diǎn)，能夠以更低的成本開展人力資源服務(wù)工作，而企業(yè)則可以因?yàn)閷⑦@些業(yè)務(wù)外包，節(jié)省人力資源管理人員配置成本，同時(shí)免去繁重的行政工作，并且避免了由于缺乏專業(yè)性導(dǎo)致的成本消耗過大。
